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【すきまのWebメモ】メールマーケティングとは?基礎知識をおさらい📝

こんにちは!
【すきまのWebメモ】のお時間です📝

皆さま、毎月発行している弊社のメールマガジン「トラマガ」は購読されていますでしょうか?
こちらから過去配信分が読めます💁🏻‍♀️)

毎月テーマに悩み、配信し、反応をみて…と試行錯誤を重ねているのですが、
そもそも「メルマガって何だ?」という基本を整理をしてみたいと思います。

原点回帰することでメルマガのネタに悩むことがなくなる、、、かも!?

 

 

【1.】📨メールマーケティングとは?

メールマーケティングとは、メールを通じて顧客とコミュニケーションを図り、
商品の購入やサービスの契約などのコンバージョンへと導くマーケティング手法
のこと。

いわゆる「メルマガ」も、メールマーケティングに含まれます☝🏻

SNS全盛期のこの時代に、
「メルマガってもう古いのでは?」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、実際には今も重要なプロモーション方法の一つとして活用されています!
 

【2.】💡メールマーケティングが重要な理由

国内では、LINEやX、InstagramなどのSNSがコミュニケーションツールの主流となりました。
しかし、ビジネスの場(特に社外とのやり取り)では依然としてメールが中心であり、
働き世代にとってのメールは“確実に接触するメディア”とも言えます。

つまり、、、
「ターゲットとなる働き世代が日常的に接するメールに情報を届けられる」という点が、
メールマーケティングにおける大きな強み
です!

さらに、「定期的・継続的に顧客と接点を作れる」という点も強みの一つ。
顧客のニーズにあわせて配信内容や頻度を調整することで、
関係性を深めていくことも可能です。
 

【3.】🗃️メールマーケティングの種類

●一斉型(メールマガジン)

事前承認(オプトイン)を得たユーザー全員に同じ内容を配信するタイプ。
お知らせやキャンペーン情報など、どのユーザーにも関心を持ってもらえる内容を配信するのがポイント。

●ターゲティング型

性別・年齢層、購入履歴など、ユーザーの属性で区分して、それぞれに配信。
区分ごとに必要とされる情報を配信できることから、反応率の高さが期待できます。

●ステップ型

ユーザーの登録日や購入日など、特定のタイミングを基点に、
あらかじめ設定したメールを設定された間隔通りに配信するタイプ。
商品購入後のフォローなどに向いています。

●シナリオ型

ユーザーの特定の行動(資料請求、問い合わせ等)を基点に配信するタイプ。
ステップ型よりも条件設定が細かく、高度な配信が可能です。
 

【4.】⚠️メール配信時の注意点

メールを配信する際のポイントとして、以下のことが挙げられます。

◆オプトインとオプトアウト

原則として、メール配信を行う前には「メールを受け取ってもよい」というユーザーからの事前の同意(オプトイン)が必要!
知人であったとしても許可を得るのが望ましいとされています。
また、購読解除(オプトアウト)する方法を必ず提示し、
ユーザーが簡単に受信停止の手続きを行えるようにすることも重要なポイントです💡

◆スパム判定対策

スパムメール(迷惑メール)を自動的に検知しブロックするスパムフィルタにより、
せっかく配信したメールがスパム判定されてユーザーに届かない…なんてことも💦
過度な煽り表現(「今すぐ」「完全無料」など)や画像の多用、短縮URLの濫用は避け、
テキスト中心の自然な内容にするのがポイントです。
 

【5.】🗒️まとめ

今もなお有益の高いメールマーケティング。
これまでは配信作業に注力し過ぎて他社のメルマガを読む習慣が薄れていたので、
今後はさまざまなメルマガを研究し、トラマガの品質を磨いていきたいと思います(`・ω・´)

ちなみにトラマガの購読はこちらからできますよ|ωΦ*)ジー
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