トラ丸さんから
お知らせじゃっど
INFORMATION
【トラマガ】 情報の流れは絶えずして、情報収集は検索だけにあらず。
おはようございます！
トラマガ配信担当の山下です。
「さて、先月のホームページ訪問者数は…？？」
と、自社サイトの流入元を確認する中で、
“ChatGPT”という項目をよく見かけるようになりました。
これはつまり、
“ChatGPTの回答経由でサイトにアクセスしている人がいる”ことを指します。
今、情報収集の入口として、検索エンジンではなく生成AIを活用する人が増えていると聞きます。
そこで注目されているのは、
生成AIの回答に自社情報を引用・参照されやすくする施策「LLMO（大規模言語モデル最適化）」。
今回はこのLLMOについて解説していきます～！
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トラマガ通信 -4月号- 目次
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1.LLMO（大規模言語モデル最適化）とは？
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■LLMOとは？
皆さま聞き馴染みのあるSEO（検索エンジン最適化）は、
検索エンジンにおいて検索結果上位に自社サイトを表示させる施策のこと。
これに対し、LLMO（Large Language Model Optimization：大規模言語モデル最適化）は、
生成AIが回答を生成する際に、自社の情報を引用・参照されやすくするための施策を指します。
■なぜLLMOが注目されているのか？
なぜLLMOが注目されているかというと、
人々の情報検索・収集方法が変化してきているから！
「ググる」という言葉が生まれたように、
これまでは何かを調べる際に検索エンジンを使うのが一般的でした。
しかし今、ChatGPTやGeminiなどの生成AIを使って情報収集する人が増えています。
このとき、生成AIの回答の中に自社の情報が出てこない場合…
比較対象にすら入らず、選ばれる機会を失う可能性があります
((⊂( ; ∩ `ω´ ∩ ; )⊃))
ユーザーに自社の存在を知ってもらうためにも、
LLMOは今後ますます重要になると考えられます！
■生成AI検索は比較検討ができる
検索エンジンでの情報収集と生成AIでの情報収集は、何が違うのでしょうか？
例えば、
「鹿児島市内にあるウェブ制作会社を知りたい」と調べる場合。
検索エンジンでは、
「鹿児島市 ウェブ制作」と検索し、表示されたサイトを
一つずつクリックして比較していく必要があります。
一方、生成AIでは、
「鹿児島市内にあるウェブ制作会社を知りたい」とそのまま入力するだけで、
複数の会社の特徴や違いを整理したかたちで提示してくれるため、
短時間で比較・検討をすることができます。
このように、情報収集における効率性の高さから
今後AIを起点とした意思決定が増えていく可能性があります
(`･ω･´)
■どんな対策をすればいいか？
LLMOで重要なのは、
「AIに正しく理解され、信頼できる情報源として認識されること」！
まずは基本的な対策で十分です◎
【情報の明確化・具体化】
自社の事業内容や強み、実績などを具体的に言語化する
【一次情報・独自性が必須】
実際の事例やデータなどを掲載
【E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）の強化】
運営者情報、実績などを明示
【新しさと継続性】
情報のアップデートや記事のリライトをこまめに行う
■まとめ
新たな技術やサービスが登場すると、それに伴って人の行動は変わっていくもの。
そう分かっていても、すべてに対応していくのは大変だと感じるのが正直なところですよね…
まずは最初の一歩として、
“生成AIに自社名やサービスを質問したらどのような回答が出てくるか”
を確認してみてはいかがでしょうか？？
なにかのヒントになるかもしれません
(」°ﾛ°)｣
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2.お客様のサイトをご紹介 -宿泊・温泉系-
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お客様サイトをご紹介♪
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以上、4月のトラマガ
「情報の流れは絶えずして、情報収集は検索だけにあらず。」をお届けいたしました。
ご愛読いただき何か役に立つものがあれば幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
